ALGEMENE VOORWAARDE

Algemene Voorwaarden

Define

Lelystad
Nederland

E-mail: defineprive@icloud.com
Telefoon: 0647427684
KvK-nummer: 42083433


Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en aankopen die via de webshop van Define worden geplaatst.

Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.


Productinformatie

Wij doen ons uiterste best om alle producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Kleine afwijkingen in kleur, materiaal of uitstraling kunnen voorkomen door scherminstellingen of productiefactoren.


Prijzen en Betaling

Alle vermelde prijzen zijn in euro's en inclusief btw, tenzij anders vermeld.

Betalingen worden veilig verwerkt via Shopify Payments en de beschikbare betaalmethoden binnen de webshop.

Define behoudt zich het recht voor om prijzen op ieder moment te wijzigen.


Verzendbeleid

Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt en verzonden.

Verzendkosten bedragen €7,95 per bestelling.

Voor bestellingen vanaf €100 geldt gratis verzending binnen Nederland.

Levertijden zijn indicatief. Define is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders of andere externe omstandigheden.


Retourbeleid

Klanten hebben het recht hun bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.

Retourzendingen dienen:

  • Ongedragen en ongebruikt te zijn
  • In originele staat te verkeren
  • Voorzien te zijn van eventuele labels
  • Indien mogelijk in de originele verpakking te worden geretourneerd

Retourkosten zijn voor rekening van de klant.

Ook sale-artikelen kunnen binnen de retourtermijn worden geretourneerd.


Beschadigde of Verkeerde Artikelen

Controleer je bestelling direct na ontvangst.

Indien een artikel beschadigd, defect of onjuist geleverd is, neem dan zo snel mogelijk contact op via defineprive@icloud.com zodat wij een passende oplossing kunnen bieden.


Terugbetalingen

Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag teruggestort via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling is geplaatst.

Terugbetalingen worden doorgaans binnen 10 werkdagen verwerkt.


Aansprakelijkheid

Define is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade ontstaan door verkeerd gebruik van producten.

De maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.


Toepasselijk Recht

Op alle overeenkomsten en geschillen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.